Како написати писмо извињења

Сви се зезнемо с времена на време. Често је вредно да се извинимо за наше грешке. Стога је важно да научите како да напишете писмо извињења да бисте поправили ситуацију. Ако не знате како да напишете писмо извињења, наставите да читате јер смо вам овде дали водич како да то урадите. Можда ћете морати да напишете званично писмо или лично писмо извињења. Увек је препоручљиво да пошаљете писмо чим схватите своју грешку, да покажете да цените везу. Пре него што пошаљете писмо, проверите своју енглеску граматику, интерпункцију и правопис како бисте доказали да сте искрени у извини.

Иако лично извињење представља више искрености, понекад писана порука извињења може бити једина опција, или може бити преферирани метод извињења. Када пишете писмо извињења, требало би да признате своју грешку рано у писму и да признате осећања друге стране. Такође би требало да прихватите пуну одговорност за своју грешку. Затим морате да обезбедите решење које ће решити основне проблеме у вези са проблемом. Да писмо извињења буде делотворно и да не изазива више заблуда, фокусирајте се и на искреност и на јасноћу док га пишете. Само следите смернице у наставку.

ПРОЧИТАЈТЕ И: Слатке љубавне слике за њу

Како се извинити некоме кога сте дубоко повредили

Ово се такође схвата као лично писмо извињења. Када пишете писмо извињења за некога кога сте дубоко повредили, требало би да урадите следеће:

• Почните тако што ћете навести о чему се ради у писму. То ће учинити да прималац схвати да је то писмо извињења. Требало би да кажете нешто попут „Желео сам да вам напишем писмо да се извиним за оно што сам урадио. Ово ће их заинтересовати да сазнају шта ћете рећи.
• Затим, требало би да наведете своју грешку и да будете пажљиви према њој. Реци зашто се извињаваш. У овом случају, морате бити тачни и описни. Реците нешто попут „оно што сам вам јуче урадио било је ужасно и дивље себично“. Ово ће дати примаоцу до знања да разумете шта сте урадили.
• Затим признајте колико сте их повредили. То укључује признање да је прималац повређен и да разумете бол кроз који пролази. Такође је најбоље време да им наведете да схвате да никада нисте намеравали да их повредите. Реците нешто попут 'Петер, знам да је моја акција уништила твоју забаву јуче. Надам се да можеш да разумеш да ми то није била намера. Разумем да је то што сам урадио једна од најгорих ствари које је човек икада могао да уради, посебно теби' .
• Затим треба прихватити одговорност, што је многима често најтеже, али је најважнији део извињења. Овде ћете признати своју одговорност за грешку. Не правдајте се за своје поступке, али вам је дозвољено да пажљиво објасните своје разлоге. Реците нешто попут „Моје намере су биле добре, али разумем да овде нема изговора. Потпуно преузимам одговорност за своје себичне поступке и бол који сам вам нанео'.
• Коначно, требало би да понудите решење које ће довести до промене. Порука опроштаја није довољна, требало би да пружите решење које ће помоћи у решавању проблема који је ваша грешка можда створила. Ово је боље него рећи да се то више никада неће поновити. То доказује примаоцу да озбиљно намеравате да побољшате ситуацију. На пример, можете рећи „Заслужујеш боље од 'извини'. Када се вратиш кући, приредићу журку добродошлице у твоју част. Циљ ми је да пронађем начин на који могу да створим срећне успомене које сам забрљао за тебе.

ПРОЧИТАЈТЕ И: Породични цитати о љубави

Пример писма личног извињења

Драги Дан,

Хтео сам да вам пишем да вам се извиним за срамоту коју сам вам изазвао током ваше забаве прошлог викенда. Оно што сам урадио било је непоштовање, неприкладно и себично. Забава је требало да буде о твојој срећи, али сам се фокусирао на себе. Погрешио сам јер сам покушао да ти украдем тренутак.

Разумем како ти је то и знам да је то била најгора ствар коју сам ти могао учинити. Показали сте ми толико љубазности и подршке, али мој поступак је био увреда за све добре ствари које сте учинили за мене. Мрзим себе због проблема који сам изазвао.

Потпуно преузимам одговорност за своје поступке и бол који сам вам нанео. Бити жао није довољно. Следећи пут када будеш имао забаву, ја ћу платити све трошкове да надокнадим оно што сам ти урадио.

Надам се да ћете ми опростити и дозволити ми да вратим сјајну везу коју смо имали.

С поштовањем,

Јул.

Професионално писмо извињења

• Професионално писмо се такође схвата као званично писмо извињења или пословно писмо извињења. Стога ће вам водич у наставку помоћи када пишете професионално писмо извињења:
• Откуцајте поруку професионалним фонтом као што је Тимес Нев Роман. Затим га одштампајте на висококвалитетном белом папиру. Требало би да користите формални блок или полублок формат.
• Започните писмо речима да вам је жао.
• Наведите проблем и објасните што је више могуће шта је довело до ваших поступака.
• Наведите решење за решавање будућих проблема и наведите примере како бисте то урадили.
• На крају наведите поруку извињења.

Примери професионалних писама извињења укључују:

Писмо извињења купцу

Ваша адреса

Датум

Име примаоца

Наслов, организација

Адреса

Драга Џејн:

Пишем да се извињавам због забуне у вези са трансакцијом бр. 765-989. Проблем је настао јер смо недавно почели да користимо нови систем паковања, који има неколико малих грешака. Данас поподне смо исправили вашу наруџбу и послали смо је. Такође, приложили смо купоне за будуће куповине у нашим продавницама како бисмо надокнадили насталу непријатност.

Још једном се извињавам због забуне око ваше поруџбине. Разумем да вам је ово можда изазвало проблеме.

С поштовањем,

Потпис

Келли

Менаџер за корисничку подршку

Писмо извињења шефу

Драги Џоне,

Жао ми је што нисам присуствовао вашем састанку поподне. Био сам заказан за питање трошкова особља као што сте предложили, и жао ми је што сам вас изневерио.

Као што сам раније споменула, мужу је позлило ноћу, па сам ујутро морала да га одвезем у болницу. Морао сам да чекам да га отпусте јер није имао ко други да га чува.

Већ сам послао анализу трошкова особља мејлом свима који су присуствовали састанку и објаснио сам им како су подаци у складу са вашим предлогом. Обавестите ме да ли могу нешто да урадим да надокнадим своје одсуство. Следећи пут када се овако нешто деси, обећавам да ћу вам се јавити много раније.

Прочитајте такође

Реците ми нешто о себи за почетнике: како најбоље одговорити

кајем се због својих поступака. Молим те прихвати моје извињење.

С поштовањем,

Стабљика.

ПРОЧИТАЈТЕ И: Смешан статус ВхатсАпп-а

Писмо пословног извињења

Драги Петре,

Жао ми је због начина на који сам јуче реаговао на предложено реструктурирање пројектног тима. Разумем да сам направио неприкладне претпоставке у вези са вашим одлукама.

Као што је раније поменуто, зависим од Џејновог учешћа и не желим да изгубим њену стручност и ентузијазам у свом тиму. Слажем се са вама да је Јане спремна за друге велике пројекте компаније. Стога се слажем и подржавам вашу одлуку.

Жао ми је због ових коментара. Обећавам вам да ћу подржати процес реструктурирања тима. Прихватите моје искрено извињење.

С поштовањем,

Цате.

Извињење за лош енглески

Драги Џејми,

Пишем ово писмо да бих се извинио за било какве правописне или граматичке грешке које су се појавиле у преписци. Није ми то била намера, али енглески није мој матерњи језик. Иако поседујем пуну професионалну вештину у томе, понекад се борим са фразама и идиомима.

Следећи пут ћу потражити помоћ од својих колега и обећавам да се такав проблем више неће јављати у будућности. Хвала вам на стрпљењу и разумевању.

С поштовањем,

Еве.

Горе наведене смернице ће вам помоћи да знате како да напишете писмо извињења које ће бити привлачно људима којима сте нанели неправду. Такође, смернице ће вам помоћи да се уверите да је извињење валидно и да не изазива више повреде. Прималац писма ће разумети да преузимате одговорност за своје поступке и показаће да сте одговорни. Не заборавите да поделите горње смернице са својим пријатељима и породицама јер ће им то помоћи да реше своје заблуде.

ПРОЧИТАЈТЕ ТАКОЂЕ: Најдирљивије љубавне поруке за дечка